Возможности систем автоматического обзвона
Системы автоматического обзвона стали универсальными и многофункциональными, но главным их достоинством считается доступность. Их стоимость невысока, поэтому любой руководитель собственной компании может позволить себе установить подобное приложение и настроить автоматический обзвон с учетом всех своих потребностей. К тому же появились службы, персонал которых берет на себя установку и наладку подобных систем.
Интеграция данной функции представляет собой установку специальной программы на компьютер, играющий роль сервера. Эта рабочая станция и будет обрабатывать всю информацию, записывать ее и выводить на экран анализ данных по базе лиц, которые участвуют в системе информирования.
Автоматический обзвон устанавливается без особого труда. Что же касается обучения операторов, то на это не уходит много времени. За подготовку специалистов отвечают сотрудники сервиса, занимающегося внедрением данных систем.
Перечень функций
Обзвон осуществляется по режиму, установленному оператором. Специалисты записывать несколько голосовых сообщений, после чего указывают, какое группе лиц необходимо проиграть ту или иную запись. Далее они задают распорядок, указывая дни недели, четные или нечетные числа, а также время звонков.
Данные системы имеют функцию информирования должников. В этом случае программа будет регулярно извещать человека, имеющего просрочку по платежам, о сумме, которую он обязан внести. В этом случае обзвон может осуществляться ежедневно.
Системы автоматического информирования хороши еще и тем, что они обладают функцией автоответчика. Иными словами, программа может принимать и обрабатывать звонки даже без участия оператора, например в нерабочее время. При этом все данные регистрируются и сохраняются на компьютере.
Реклама:
